Política de privacidad

Política de Privacidad
Última actualización: 10 de marzo de 2026

de-la-hoz-z-30 opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura y optimizada (los “Servicios”). de-la-hoz-z-30 utiliza la plataforma Shopify para proporcionar estos servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza una compra. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en relación con la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Le recomendamos leer cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y entendido cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.

Información Personal que Recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que pueda identificarlo directa o indirectamente. Esto puede incluir:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito o débito, información de transacciones y confirmaciones de pago.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones: productos que visualiza, agrega al carrito o compra.
• Comunicaciones con nosotros: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo: dirección IP, navegador, sistema operativo y conexión de red.
• Información de uso: cómo interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes formas:

• Directamente de usted cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros.
• Automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y procesar pagos.
• A través de socios comerciales o terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

Proveer y mejorar nuestros servicios
Usamos su información para procesar pedidos, gestionar pagos, enviar productos, administrar su cuenta y mejorar su experiencia de compra.

Marketing y promociones
Podemos enviarle correos electrónicos o mensajes promocionales sobre nuevos productos, ofertas o promociones.

Seguridad y prevención de fraude
Utilizamos su información para proteger nuestro sitio web, detectar actividades fraudulentas y garantizar transacciones seguras.

Comunicación con el cliente
Para responder consultas, brindar soporte técnico y mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes.

Cumplimiento legal
Podemos usar su información para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades gubernamentales.

Cómo Compartimos su Información Personal

Podemos compartir su información personal en ciertas situaciones, incluyendo:

• Con Shopify y proveedores que nos ayudan a operar nuestra tienda (procesamiento de pagos, envío, soporte técnico, análisis de datos).
• Con socios comerciales para marketing y publicidad.
• Cuando usted autoriza compartir información para completar una compra o entrega.
• Con afiliados o empresas relacionadas con nuestro negocio.
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify puede recopilar y procesar información personal para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros servicios. Parte de la información que usted proporciona puede ser compartida con Shopify y sus proveedores de servicios.

Puede obtener más información sobre cómo Shopify maneja la privacidad en:
https://privacy.shopify.com

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

Información de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión en internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluyendo:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de su información.
• Solicitar la corrección de información incorrecta.
• Solicitar una copia de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos:

Teléfono: 849-472-8959
Correo electrónico: ventas@z30.com.do
Sitio web: www.z-30.com